Perguntas Frequentes
Assistência Estudantil
Como saber se posso solicitar algum auxílio ou bolsa da Assistência Estudantil?
Para solicitar qualquer benefício da assistência estudantil, o estudante precisa ter sua situação de vulnerabilidade socioeconômica comprovada, o que ocorre por meio da validação de seu Cadastro Socioeconômico. Fique atento às Chamadas Públicas para o Cadastro Socioeconômico publicadas no site, pois elas permitem que o estudante valide seus dados e consiga se inscrever nos benefícios da assistência estudantil por até 2 anos.
Como me inscrevo nas seleções dos benefícios da Assistência Estudantil?
Você deve aguardar a publicação do edital do benefício que deseja solicitar: Auxílio Ingressante, Auxílio Moradia, Auxílio Concludente, Bolsa de Iniciação Acadêmica e Isenção Parcial da Taxa do Restaurante Universitário. Alguns auxílios, como o Auxílio Emergencial e o Auxílio Creche, podem ser solicitados em qualquer período do ano, por meio de demanda espontânea, diretamente com o Serviço Social do campus. Mas atenção: é necessário estar com o Cadastro Socioeconômico válido.
Como posso solicitar o auxílio emergencial?
O estudante precisará estar com o Cadastro Socioeconômico válido. Após isso, poderá solicitar presencialmente na sala do Serviço Social ou por meio do e-mail: cae@itapaje.ufc.br.
Como saber se eu tenho direito ao auxílio ingressante?
O Auxílio Ingressante é concedido aos estudantes que ingressaram pela primeira vez na Universidade Federal do Ceará (UFC), por meio do SISU, nas cotas de baixa renda (LB), e que comprovaram situação de vulnerabilidade socioeconômica no momento da inscrição.
Como ter acesso ao Restaurante Universitário (RU)?
Para acessar o Restaurante Universitário, é necessário solicitar o cartão eletrônico, emitido junto ao guichê de atendimento do refeitório do campus. A recarga do cartão é feita eletronicamente, via PIX, cartão de crédito ou Guia de Recolhimento da União (GRU).
Quais as atividades desenvolvidas pelo serviço de apoio psicológico do campus?
Estas são algumas atividades realizadas pelo serviço de apoio psicológico: Acolhimento psicossocial, Atendimento psicológico individual, Orientações em saúde mental, Apoio institucional Sociopsicológico(Palestras, Rodas de Conversa, Oficinas Temáticas, Posvenção ao comportamento suicida).
Como posso solicitar atendimento pelo serviço de apoio psicológico do campus?
Entre em contato pelo e-mail psicologia@itapaje.ufc.br ou presencialmente na sala do serviço para mais informações ou inscrições nas ações e atividades disponíveis.
Segue o link da página da Pró-Reitoria de Assistência Estudantil da Universidade Federal do Ceará (PRAE/UFC) disponibilizando material de apoio à comunidade acadêmica para orientação sobre como agir em situações de sofrimento psíquico e crises emocionais no ambiente universitário: https://prae.ufc.br/pt/orientacoe-em-saude-mental/
Secretaria Acadêmica
Como posso solicitar o regime especial?
O Regime Especial permite que o semestre continue normalmente, com os professores designando exercícios domiciliares para compensar as ausências, durante o período autorizado. Ele pode ser solicitado por doença ou por gestação (a partir da 32ª semana).
Para solicitar, o discente deve ter matrícula ativa e apresentar requerimento no semestre vigente, com atestado médico/odontológico contendo identificação do aluno e do profissional, registro no conselho, CID/diagnóstico e tempo de afastamento. O pedido deve ser feito até 15 dias após o fato gerador, respeitando o limite do semestre.
O que é e como posso solicitar distinção acadêmica?
Distinções acadêmicas (Summa Cum Laude, Magna Cum Laude e Cum Laude) são outorgas concedidas pela UFC a estudantes com elevado desempenho acadêmico.
Para solicitar, o aluno deve cumprir todos os requisitos (concluir o curso no tempo padrão, ter no máximo 20% de aproveitamento, não ter reprovações, trancamentos ou sanções disciplinares e possuir IRA ≥ 8,5) e enviar um requerimento, com comprovações, à secretaria acadêmica dentro do prazo previsto no Calendário Universitário.
Como trancar o meu curso?
O trancamento acontece em períodos específicos no semestre e nesse período fica disponível o trancamento parcial ou total de disciplinas.
O trancamento total cancela todas as disciplinas do semestre e só pode ser solicitado com matrícula ativa.
Fatos geradores aceitos:
→ Doença
→ Mudança de domicílio
→ Exercício de atividade laboral
→ Obrigação de ordem militar
O trancamento parcial não necessita de um fato gerador, vai mais da vontade discente. Tem um limite de trancamento onde precisa de uma carga horária mínima de 192 horas ativas no semestre.
A solicitação deve ser feita na Coordenação do curso com o Formulário de Trancamento Total preenchido e documentação comprobatória conforme as Portarias nº 47/2019 e nº 48/2019.
Fique atento aos prazos: o pedido deve ser feito durante o período de matrícula ou até 15 dias úteis após o fato gerador, sem ultrapassar o último dia letivo do semestre.
Calendário Acadêmico e Materiais Online
Onde encontro o Calendário Universitário?
Na aba lateral esquerda do site da UFC, clicando em “Calendário Universitário”, que redireciona para a página com o documento completo.
É possível acessar materiais acadêmicos on-line?
Sim, por meio dos Acervos Digitais disponíveis na Biblioteca da UFC:
→ Catálogo on-line
→ Repositório Institucional
→ Minha Biblioteca
→ vLex
→ Normas Técnicas
→ Portal de Periódicos da Capes
→ Outros livros eletrônicos
→ Karger
→ Portal de Periódicos da UFC
→ BDTD
→ BVS
→ Portal Saúde Baseada em Evidências
(Acesse biblioteca.ufc.br/pt/acervos-digitais para mais detalhes).
Biblioteca
Doação de material bibliográfico
IMPORTANTE!
Os materiais bibliográficos oferecidos por doação só devem ser encaminhados fisicamente após análise realizada pelas bibliotecas e posterior solicitação da SGA.
Quem pode doar?
Pessoas físicas e jurídicas, mediante preenchimento e assinatura do termo de doação e da listagem do material.
Todas as obras doadas são incluídas no acervo?
O material doado poderá ser, ou não, incorporado ao acervo.
Caberá à equipe da biblioteca, após o recebimento do material, feita nova avaliação com a obra em mãos, a decisão de incorporar este material ao acervo, compartilhar no projeto Livros Livres, repassá-lo a outras instituições, descartá-lo ou devolvê-lo ao/a doador/a quando previamente solicitado no termo de doação.
Neste último caso, o/a doador/a deverá retirar a(s) obra(s) na biblioteca em que foi efetivada a doação, no prazo de até 30 dias úteis após o contato feito pela equipe da Biblioteca.
Devolução
É possível devolver o material emprestado em qualquer Biblioteca do Sistema?
Não. A devolução deve ser efetuada necessariamente na Biblioteca que emprestou o material.
Como receber avisos de devolução através de e-mails?
O usuário pode solicitar o cadastro do e-mail ao atendente no balcão de empréstimo ou entrar na homepage da biblioteca e registrar seu e-mail no “Meu Pergamum”, (área onde realiza as renovações online), lembrando de marcar a opção “Receber e-mail”.
Caso não receba o aviso de devolução, fico isento da multa?
Não. É de inteira responsabilidade do usuário o cumprimento dos prazos de devolução, que constam dos comprovantes de empréstimo. O envio de e-mails de aviso de devolução é um serviço complementar da Biblioteca.
Empréstimo
Quem pode solicitar empréstimos de material bibliográfico no Sistema de Bibliotecas da UFC?
- Usuários regulares – professores (efetivos, substitutos, visitantes, adjuntos, etc.), estudantes de graduação e de pós-graduação e funcionários técnico-administrativos da Universidade Federal do Ceará.
- Usuários especiais – bolsistas da CAPES e do CNPq, , desde que possuam vínculo ativo com a UFC, e pessoas ligadas a convênios executados pela Universidade, assim considerados por solicitação de Diretor de Centro ou Faculdade, e alunos de cursos especiais, por indicação dos respectivos coordenadores.
- Estudantes das Casas de Cultura Estrangeira.
Quantos volumes o usuário poderá manter sob sua responsabilidade, por empréstimo, e por quanto tempo?
Alunos de graduação, pós-graduação e extensão; servidores docentes e técnico-administrativos e pesquisadores podem levar por empréstimo até 16 exemplares por vez, com prazo de devolução de 30 dias. Para mais detalhes, conheça as normas do empréstimo do Sistema de Bibliotecas.
Multa
Como é cobrada a multa por atraso na devolução?
Por cada item e por dias úteis de atraso, sendo seu valor atual de R$ 1,00 (um real), de acordo com a Resolução Nº 12/CONSUNI, de 17 de novembro de 2022.
É aceito boletim de ocorrência para abono de multa?
Em caso de roubo ou furto de material sob a responsabilidade do usuário, não será aceito Boletim de Ocorrência (BO) para efeito de dispensa da reposição do material bibliográfico, assim como do pagamento de multa por atraso na devolução, se houver.
Em caso de falta de energia ou de problemas no Pergamum, paga-se a multa do dia ou perde-se a reserva?
Não. A multa do dia não é cobrada, nem tampouco as reservas são prejudicadas, uma vez que são transferidas para o dia seguinte.
Nada Consta
Como solicitar o “nada consta”?
A declaração de nada consta é expedida quando o usuário está com a situação regular na Biblioteca, ou seja, sem materiais emprestados e sem multas pendentes. Há duas maneiras de obter o nada consta: solicitando a declaração no balcão de atendimento da biblioteca, com entrega imediata, bastando informar o nome completo e o número da matrícula do solicitante ou gerando a declaração on-line através do Meu Pergamum conforme indicado no tutorial.
Caso o motivo da solicitação do nada consta seja conclusão de curso, certifique-se de realizar a entrega do seu trabalho acadêmico para publicação nos repositórios digitais da UFC. Conheça as normas para recebimento de TCCs e de teses e dissertações em Normas do SiBi.
Perda de Material
O que fazer em caso de perda, roubo, furto ou dano a obras sob minha responsabilidade?
As obras perdidas ou danificadas deverão ser substituídas pelos(as) usuários(as), mediante acordo com a administração da biblioteca. Em caso de roubo ou furto de material sob a responsabilidade do(a) usuário(a), não será aceito Boletim de Ocorrência (BO) para efeito de dispensa da reposição do material bibliográfico, assim como do pagamento de multa por atraso na devolução, se houver.
Para realizar a substituição, os(as) usuários(as) deverão entrar em contato com a biblioteca de origem do material por meio dos seus canais de comunicação.
Recebimento de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
Como faço para encaminhar meu trabalho de conclusão de curso para a biblioteca?
O estudante deve apresentar a versão final do trabalho aprovada pelo orientador à secretaria coordenação do curso de graduação. Os TCC de Graduação e pós-graduação lato sensu deverão ser encaminhados pelas secretarias dos cursos, via Dspace – Sistema Gerenciador do Repositório Institucional, para as bibliotecas da UFC. Os trabalhos devem ser apresentados de acordo com as normas de documentação e informação da ABNT. As bibliotecas oferecem serviço de orientação quanto à normalização dos trabalhos.
É necessário entregar uma cópia impressa do trabalho?
Não. A biblioteca recebe o trabalho exclusivamente em formato eletrônico, em um arquivo único em PDF.
Renovação
É possível renovar o material emprestado em qualquer Biblioteca do Sistema?
Sim. A renovação também pode ser feita pela Internet de qualquer lugar onde o usuário esteja.
Como faço a renovação online?
Acesse a página do Catálogo Online, insira sua matrícula e a senha cadastrada na biblioteca para que possa ter acesso ao sistema e proceda com a renovação dos itens.
Por que não consigo renovar meus livros?
Os livros podem estar em atraso, reservados para outros usuários ou seu vínculo com a UFC pode ter encerrado.
Quantas vezes é possível renovar o empréstimo de cada obra?
Até o limite de 10 (dez) vezes.
Repositório Institucional da UFC
Como disponibilizar documentos no Repositório Institucional da UFC – RI/UFC?
Docentes, pesquisadores, alunos de graduação/mestrado/doutorado e técnicos-administrativos, que tenham vínculo com a UFC podem disponibilizar sua produção no RI/UFC. No entanto, o depositante de qualquer nível ou instância deve ser previamente cadastrado e treinado pela equipe responsável pela gestão do RI nas bibliotecas do Sistema e assim obter a permissão para efetuar depósitos em uma ou mais comunidades do repositório. Todo documento depositado passa por um processo de validação pela equipe da biblioteca, antes de ser disponibilizado no RI/UFC. Para maiores informações, entre em contato com a biblioteca específica.
Como fazer consultas no Repositório Institucional da UFC – RI/UFC?
Para consultas, acesse: http://www.repositorio.ufc.br/. As consultas podem ser realizadas, por autor, título e assunto dos documentos.
Reserva
Como funciona a reserva de obras?
O usuário reserva na Biblioteca ou pela Internet os títulos desejados (10 volumes por vez) cujos exemplares existentes estejam emprestados. O tempo de disponibilidade da reserva é de 24 horas, portanto o usuário deve acessar sua conta na Biblioteca “Meu Pergamum” (área onde realiza as renovações online) diariamente para verificar se sua reserva já foi liberada.
Núcleo de TI
Email Institucional
Como funciona o email institucional da UFC?
Os alunos da Universidade Federal do Ceará podem criar uma conta de e-mail com o domínio “@alu.ufc.br” ou mesmo sob o domínio específico de sua unidade acadêmica (quando disponível). O e-mail institucional funciona como um Gmail e oferece serviços como o Google Drive onde o estudante pode fazer o upload de arquivos com cota de armazenamento ilimitado.
Além disso, é possível criar documentos, planilhas e apresentações online, individuais ou compartilhadas. A plataforma G Suite disponibilizada pela UFC também oferta outros serviços como o Google Agenda, o Google Sala de Aula e várias outras ferramentas.
Para criar seu e-mail da Universidade é obrigatório estar cadastrado no Si3/SIGAA. Acesse o link, selecione “criar conta”, coloque seu CPF ou login do Si3/SIGAA e a senha do Si3/SIGAA e crie sua conta. Você receberá uma senha provisória, que deve ser alterada quando você acessar seu novo e-mail.
Acesso ao WIFI
Como funciona o acesso ao WIFI?
A rede sem fio eduroam (education roaming) é um serviço de TI que disponibiliza aos servidores e alunos da UFC e de outras instituições participantes do projeto acesso à internet de forma segura dentro de seu campus ou em qualquer instituição parceira no Brasil e no exterior. Além da segurança, o eduroam proporciona aos usuários integração à Comunidade Acadêmica Federada (CAFe), mobilidade global e facilidade de uso.
Será necessário configurá-lo apenas no primeiro uso. Realizada esta configuração, não será mais necessário repeti-la nos próximos acessos, mesmo que você esteja em outra instituição.
Para acessar um guia com instruções detalhadas sobre a configuração do serviço no seu computador ou dispositivo móvel, acesse https://ajuda.eduroam.ufc.br/
